जीवन में, हम हमेशा तरह-तरह के विज्ञापन देखते रहते हैं, और इन विज्ञापनों में से कई "सिर्फ संख्या बढ़ाने के लिए" होते हैं। ये विज्ञापन या तो यंत्रवत् नकल किए जाते हैं या फिर उन पर भारी बमबारी की जाती है, जिससे उपभोक्ताओं को सीधे तौर पर सौंदर्य संबंधी थकान का अनुभव होता है और उनमें ऊब पैदा होती है। इस तरह, अपने उत्पाद बेचने की बात तो दूर, मुझे डर है कि भविष्य में, चाहे वह किसी भी प्रकार का उत्पाद हो, जब तक वह इस व्यवसाय से संबंधित है, उपभोक्ताओं में उसे खरीदने की इच्छा ही नहीं होगी। उपभोक्ता ऐसे विज्ञापनों के लिए कभी भुगतान नहीं करेंगे, तो फिर किस तरह के विज्ञापन उन्हें स्वेच्छा से भुगतान करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं?
1. भावनात्मक प्रतिध्वनि
ध्यान से देखने पर पता चलता है कि आज के बेहतर विज्ञापनों के बीच भी कुछ ऐसे होते हैं जो लोगों के दिलों को छू सकते हैं। "आखिरकार, लोग भावुक प्राणी होते हैं। एक विज्ञापन के रूप में, अगर आप उपभोक्ताओं को सीधे-सीधे बता दें कि आपका विज्ञापन कितना अच्छा है, तो उपभोक्ता उस उत्पाद को दिल से स्वीकार नहीं करेंगे। हालाँकि, अगर आप तरीका बदल दें, तो उनकी भावनात्मक प्रतिक्रिया को जगाकर उन्हें उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित करना बहुत आसान हो जाता है।" एक अलिखित कहावत है कि 90% लोग खरीदारी के फैसले भावनाओं पर निर्भर करते हैं! यानी, लोग सिर्फ़ उत्पाद के लिए ही नहीं, बल्कि अपने दिल में बसी भावनात्मक प्रतिक्रिया के लिए भी पैसे देते हैं! सीधे शब्दों में कहें तो यह समझदारी की बजाय संवेदनशीलता के कारण होता है।
2. मूल्यवान
तथाकथित मूल्य, सबसे पहले, उपभोक्ताओं के लिए है: यह ग्राहकों की पीड़ाओं को प्रभावी ढंग से उजागर करता है! ग्राहकों की पीड़ादायक और लगातार बनी रहने वाली समस्याएँ वास्तव में तात्कालिक होती हैं और भावनात्मक प्रतिध्वनि को सहज रूप से उद्घाटित करती हैं; इसके अलावा, यह ग्राहकों की पीड़ाओं को प्रभावी ढंग से हल करता है! सही दवा अक्सर सीधे असरदार होती है! पोस्ट: इस प्रकार के उत्पाद के न केवल सफल मामले होते हैं, बल्कि इसकी कमी भी होती है! ऐसी परिस्थितियों में जहाँ कमी और तात्कालिकता एक साथ मौजूद होती है, ग्राहक अक्सर विरोध नहीं कर पाते या सो भी नहीं पाते।
3. कहानी
विज्ञापन उद्योग के निरंतर विकास के साथ, आज का विज्ञापन लंबे समय से खींचतान के मॉडल से मुक्त होकर अधिक लचीला होता जा रहा है। इनमें से, कहानी-आधारित विज्ञापन मानव स्वभाव को निखारते हैं और लोगों के दिलों को गहराई से छूते हैं, इसलिए मार्केटिंग प्रक्रिया में कहानियाँ ज़रूरी हैं! हर उत्पाद के पीछे अपनी एक कहानी होती है। चाहे वो जाने-माने ब्रांड हों (एप्पल, मर्सिडीज़, माइक्रोसॉफ्ट...) या अनजान ब्रांड, बिना किसी अपवाद के, उन्होंने कुछ नहीं से कुछ बनने, छोटे से बड़े बनने और कमज़ोर से मज़बूत बनने का एक दौर देखा है। इनके पीछे की कहानी एक शक्तिशाली विज्ञापन है!



पोस्ट करने का समय: 22 मार्च 2023